Vendedora Online

O(a) vendedor(a) online de loja de roupas é responsável por gerenciar as vendas pela plataforma digital da empresa, oferecendo um atendimento de qualidade e proporcionando uma experiência de compra positiva aos clientes.

Este profissional atua como intermediário entre a loja e os consumidores, contribuindo para o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.

Responsabilidades:

• Atender clientes através de chat, e-mail e redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, tamanhos, entrega e políticas de troca.
• Processar pedidos e garantir que todas as informações sejam registradas corretamente no sistema.
• Auxiliar os clientes na escolha de produtos, oferecendo sugestões e recomendações personalizadas.
• Monitorar e organizar o estoque e informar os gestores sobre a necessidade de reposição de produtos.
• Participar na criação e implementação de estratégias de marketing digital para aumentar a visibilidade da loja.
• Acompanhar tendências de moda e os lançamentos da coleção, para melhor atendimento e promoção das peças.
• Realizar follow-up com clientes pós-compra para garantir satisfação e incentivar avaliações.

Requisitos:

• Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de moda ou e-commerce.
• Conhecimento em plataformas de venda online e redes sociais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento ao cliente e capacidade de persuasão.
• Proatividade e organização.
• Interesse por moda e tendências do mercado.